Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mpo17 untuk Malaysia

Kami menyediakan halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami berikan apabila anda menggunakan platform mpo17 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerjanjian AkaunPolisi KukiHak Pengguna Malaysia
mpo17 Rangka Undang-Undang mpo17 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, privasi atau hak anda sebagai pengguna mpo17, pasukan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah dan kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di mpo17.win untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami dalam talian setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, permintaan data atau aduan melalui e-mel. Kami menyimpan rekod bertulis bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Telegram Sokongan

Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan tentang dasar atau terma pada waktu lapang anda, dan kami akan membalas dalam masa yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mpo17 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan bagaimana data dikumpul, disimpan, digunakan dan boleh anda minta semula, supaya anda boleh menggunakan platform kami…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Penggunaan Kuki

mpo17 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan polisi dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data yang kami simpan tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami kumpulkan soalan paling kerap diterima berkaitan dasar, hak pengguna dan prosedur undang-undang mpo17 supaya anda mendapat jawapan yang jelas tanpa perlu menunggu respons pasukan sokongan.

mpo17 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing sebelum mendaftar akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel rasmi dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun e-dompet anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi perintah mahkamah, atau memenuhi obligasi undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diwajibkan undang-undang untuk disimpan akan dipadamkan mengikut jadual pematuhan dalaman kami. Data transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan audit Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di mpo17.win. Pembetulan biasanya dilaksanakan dalam satu hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menolak kuki bukan-wajib melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.